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営業職はなぜ他職からバカにされるのか? 汗臭い・押しが強い・接待交際費使い過ぎ

1: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 15:44:23.73 ID:???
学生の希望職種としても、また社内の異動希望先としても、営業部はあまり人気がない。
いや、企業によっては営業部をバカにする風潮すらあるらしい。本来、企業の中心であるべき部署なのに、
なぜそんなことになるのか。リクルートやソフトバンクテレコム等で、営業のエキスパートとして辣腕をふるった北澤孝太郎さんは、
『営業部はバカなのか』でその理由を解き明かしている。以下、同書から抜粋してみよう。

中略

営業部への評判(もしくは悪評)には、どのようなものがあるのでしょうか。
冒頭の会話を分析すると、次のようなものに分類できるように思えます。

1.何となく押しが強くて嫌な感じ。本心が見えない。
2.体力勝負というか、汗臭いというか、うっとうしい。
3.やたらと接待と称して酒ばかり飲んでいる。仕事でなくても酒を飲んでいる。
4.社内の決まりごと(精算など)をきちんとやらない。それで平気な顔をしている。
5.古いやり方から脱却できない。頭が固い。
6.他部署から「古い」などと指摘されることを嫌がる。「営業部のことは他部署にはわからない」という唯我独尊的な態度に出る。

 それぞれについてその理由を考えてみましょう。まず、1と2について。
 セールスを、少しでも創造的(クリエイティブ)にやろうと思うと、人情の機微に触れるような駆引きの巧みさを
追求することに価値を見出しがちです。

 これは決して責められる筋合いのことではないのですが、社内の第三者から見た場合に「駆引きが上手い」
というのは必ずしも良いイメージにはつながりません。頼りになるといえばなる、しかし油断できないというようにも受け止められるからです。

 一方で、営業部には常に結果へのプレッシャーが押し寄せてきます。その結果を得るためには、
ある程度の数をこなさなくてはならなくなります。

 ドブ板営業を頑張るということは、他人につけこむ「巧みさ」を身につけ、朝から晩まで働いて「膨大な仕事量」を
こなすということです。その「巧みさ」は、「汚さ」を連想させ、「膨大な仕事量」は「汗」を連想させます。

 そこに、他の人たちからの蔑視が、輪をかけます。人は、自分が明らかにできないこと、理解不能なことに直面すると、
過剰な賞賛をするか、蔑視するかのどちらかに振れるという傾向があります。多くの場合、他部署は営業部を蔑視する
傾向があります。これは私自身の経験や、またかかわった様々な会社からも断言できます。

 一方で、蔑視される方は、自分の存在を示すために自分の強みを益々強化させようとします。俺たちは、
人のやらないことをやるすごい奴らなのだということを示したくなります。その結果、駆引きをエスカレートさせ、
接待や冠婚葬祭を含めた直接商活動でない訪社活動を活発化させます。もちろん、それが、商談成立の
決め手となることもありますが、いまどきそれだけで業績は上がりません。しかし、それが営業部の伝統だということで
恒常化してしまうのです。これが3につながります。

 このような効果の見えない「伝統」が恒常化するということは、コストを増大させることにつながります。客観的に見て
それがわかっているから、冒頭の会話のように営業部の接待を疑問視する声が社内から上がるのです。

 こうして他部門からは理解されず、蔑視傾向のみが強化されていきます。営業部へのバッド・イメージは強化されていくのです。

 業務での接待を除いても、営業部には酒席が好きな人が多いようです。これには理由があります。先ほど触れた
ドブ板営業は心理的にも体力的にも疲れるものです。だからこそ、目標を達成すると、「お祝いだお祝いだ」と
周囲を巻き込んで自分にご褒美とばかりに飲みに行きます。達成できないうえ、社内で軽蔑の眼差しで見られたりすると、
愚痴を言いたくなるので、この場合も結局飲みに行きます。
 営業マンがなんとなく、居酒屋や赤提灯に飲みに行く回数が多くなるのは、私自身の経験上よくわかります。

 人の気持にも鈍感になっていきます。目の前の仕事に集中すればするほど、他のことが見えにくくなり、
どうでもよくなってきます。まず、仕事と距離の遠い家庭のことがどうでもよくなります。その次が社内の営業成績とは関係のない部署です。

 これが4につながります。社内の他部署との関係をついつい軽視してしまうのです。
 他の部門からいろんな要望があっても、その要望に応じた動きができず、深く考えて答えを返すことができません。
精算などをきちんとしないというのは、その典型です。

以下ソースを
http://www.gruri.jp/article/2014/11201630/

引用元: ・【企業】営業部はなぜバカにされるのか? 汗臭い・押しが強い・接待費使い過ぎ

2: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 15:47:08.44 ID:Y4x81m8D
開発とちゃんと連携とる営業は良いんだけど、
開発の事情を無視して赤字短納期で仕事取ってくる営業は滅びろ。

31: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:48:27.96 ID:dKcg285o
>>2
つまり、
開発=ヒキコモリの息子
営業=カーチャン

63: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 17:51:18.22 ID:9lulRty1
>>2
そりゃ社長以下取り締まり連中が契約を取ってこいと命令するからだ
納期に間に合わせられない開発こそクソ
無能な開発の尻拭いを営業がしている事をお忘れなく

3: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:00:57.57 ID:YaEUD4hi
営業が他部門を馬鹿にすることの因果応報。

4: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:01:58.89 ID:AQW5bVKg
意味わからん普通営業が会社の一番の花形だろう

6: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:09:55.21 ID:SiIzSzVZ
営業は技術や作業員を思いっきり下に見てるけどな

7: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:14:49.49 ID:6B6PXK4I
営業ってだいたいいい加減な人しかいないよね
営業が持ってくる話は半分以下のレベルという認識で判断したほうがいい

8: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:15:11.76 ID:chRUvjg3
技術があっても
営業がいないと
なかなか金にはならない

17: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:27:32.83 ID:W2u0e7NP
>>8
逆もまた真なり、だろ。

あなたは石ころ売って金を作れる錬金術師みたいな営業なのかえ?

19: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:28:18.27 ID:U5aVSmNc
>>17
アップルとかサムスン見りゃわかるだろ。

20: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:29:02.44 ID:ieAoPzPq
>>17
プロ営業は石ころ売ってくるよ、マジで

67: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 17:59:46.49 ID:6xUmExL1
>>20
営業と詐欺師は紙一重だな

9: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:15:33.55 ID:YaEUD4hi
営業、開発、製造、マーケティング、サプライチェーン、管理…
それぞれの役割があるのに、「営業が偉い」「俺達が食わして
やってるんだ」みたいな態度を取りゃ、馬鹿にされて当然。

11: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:16:12.66 ID:wVVDo8It
大阪や海外だとそんな風潮はないけどな
関東限定の風潮じゃないの?

12: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:17:09.98 ID:BDbVOAO9
上手くいく時は、客と意気投合して夢を語り合って、現在の技術では実現できない
僕が考えた最強のシステムを勝手に約束して受注してくるし、
上手くいかない時は、客を怒らせたり、無償で働く労働ばっかり持ち帰ったりする
人間のクズたちのこと?

13: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:17:28.14 ID:U5aVSmNc
技術力だなんだといっても結局売れずにジリ貧状態の会社で
こんなこと言ってる奴がいたら失笑もんだな

14: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:19:27.18 ID:3ojht1R5
営業と社内、両方経験あるが営業の方が圧倒的に楽
人付き合いは好きではないが仕事と割り切っちゃえばいいし、缶詰めで社内の他部署との折衝とかもう戻りたくない

16: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:25:48.76 ID:3ojht1R5
代理店営業でシェアトップの会社の営業は絶対オススメ
自分で売ることないし、勝手に数字がついてくるのでこれ以上の仕事はない

18: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:28:02.74 ID:UvSDDrAY
営業の固定費が会社の製品やサービスの価格に含まれている自覚が無い所
(あんたらもコストなんだよと)

22: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:31:08.23 ID:xcXylN+l
うちの会社だと、
他のお客様向けの生産を止めないと対応できない納期で受注してきたり
うちで作れないスペックの製品を受注してきたり
その上反省せずにこれらを何度もやらかしたり
それら全部工場のせいになっていたり
上から目線でお前らがだらしないから自分が頭下げてきてやったとか言っちゃうあたりかな

その事業は閉鎖された

29: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:45:54.58 ID:jmI/OIKF
営業は激務なので人が良く変わる
凄いベテランとおかしなのが混在して真ん中不在なイメージ

33: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:48:56.61 ID:wVVDo8It
営業務めだと人間的にはこなれていくので
あとあと得なことは間違いない

34: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:51:42.97 ID:vYtiGFR7
下手な営業マンだとウェブストアに売り上げで負ける

38: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:54:38.84 ID:KNXoKIMW
営業は誰でもなれる。
けど、誰もが成果を出せるわけではない。

39: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 16:56:11.38 ID:zke3uI3I
うちとこ小さいから営業兼開発だわ

42: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 17:00:32.62 ID:dKcg285o
つか、今どきブレゼンのひとつも出来ない自称技術者はただのヒキコモリでしかないだろ?

商品知識、市場知識のない営業も一緒

43: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 17:00:51.68 ID:jsp3V1dv
営業嫌いだけど馬鹿にはしてないぞ。

44: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 17:05:14.23 ID:1cR2hziQ
営業がそんなにステロタイプばかりなわけないだろ
ソースは技術やりたかったのに営業させられてる俺

48: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 17:10:59.90 ID:dKcg285o
>>44
外野の職業観はステロタイプだよ
頭下げるか下げられるか、からだ動かすか座ったままか、という価値判断

45: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 17:06:10.60 ID:k+AEEw+m
営業って割と草食系な人多いと思うけどな
それどころかオフのときは人と会ったり喋ったりしたくないみたいな引きこもり一歩手前の人も

47: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 17:09:58.05 ID:XuxSTZvA
会社によるんじゃね
俺が勤めてるところは事務系だと営業がエリートだぞ

54: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 17:35:13.95 ID:UWO2YE/V
>>47
うちは事務系だと人事労務がエリートだな。
技術だと設備。

51: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 17:18:21.54 ID:64BuNjX6
いや、むしろ尊敬してるけどな。
ただ知り合いの営業は平日の昼間からパチンコ屋とか本屋うろうろしてる。
オレも自営でフラフラしてるから良く合う。

53: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 17:32:26.36 ID:AugRuyrU
嘘をついてでも仕事を取れば勝ちだと思っているとこ
当日尻拭いは他人任せ

56: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 17:35:42.86 ID:SPCsHRNr
営業の有り難みは
フリーで生きてみれば分かるよな
リーマンだと
何もない所から仕事が湧いてくると勘違いしてる奴が多いから

76: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 18:10:56.91 ID:OXSPg6TT
なんか営業って、低学歴な人が、他に職が無くてやる仕事ってイメージだけどな。

>>56
自営になって自分で営業というか広報してるけど、全然楽勝だよ。
もう12年になるけど。

116: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 19:50:45.02 ID:SjMMX8QT
>>76
だな。
押しの強さや接待をして仕事を取るというのが直感的に理解できない。
というか、営業の押しの強さや接待で買ったことがあるかといえば、
少なくとも30代以降の人間でそんな経験あるやついないと思うんだが。

132: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 20:31:32.11 ID:7p+HrCP7
>>116
体育会出身の営業マンなんか
体のごつさの威圧感で営業してるじゃんw

体育会は初対面で頭スカスカでも
何のスポーツやってたんだ?
どこの大学出身だ?
みたいな話になって
同胞ということで契約もらったり
同胞を紹介してもらったりみたいな感じでやってる

62: 社畜の名無しさん 2014/11/20(木) 17:49:37.23 ID:y5lzY0fr
俺は町工場の間接部門
ある時日本最大の企業から受注の話が来た
俺たちは最大限の誠意を示したが、接待は失敗した
帰りに安い寿司屋で営業が
「ごめんな」

俺たちは泣いた

10000: 以下、社畜生活応援団がお送りします 20xx/0x/0x(日) ID:LIFEmatome

20000: 以下、社畜生活応援団がお送りします 20xx/0x/0x(日) ID:LIFEmatome

コメント

    • 社畜生活の名無しさん 2014年 11月 20日 ID:LIFEmatome

    話術で性能差や価格差をひっくり返す事が営業冥利なんだろうけど、それが横行し過ぎて悪いものが淘汰されなくなってしまうから市場原理としては間違ってると思う。
    営業が得意な人間は最も営業をやってはいけない人間と以前知り合いの社長さんから言われてなるほどと思った。

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